فلسفه وجودی خدماتی همانند مانیتورینگ یا پایش خبر، مطلع ماندن است. مطلع ماندن از اتفاقات مثبت و منفی‌ای که یک کسب و کار را متاثر می‌کند. وجود شبکه‌های اجتماعی، آزادی مردم در بیان احساس و تجربه‌شان از کالایی که مصرف یا خدماتی که استفاده کرده‌اند، باعث شده که بازخوردهای مثبت و منفی به رسانه‌های رسمی محدود نشود. یک هشتگ ساده یا چند اظهار نظر منفی، می‌تواند به یک آبروریزی اقتصادی، کاهش ارزش سهام یک شرکت و رخدادهای غیرقابل جبران دیگری شود.
از این رو پایش رسانه به بنگاه‌های اقتصادی کمک می‌کند تا:
- از بازتاب محصول، خدمات یا فعالیت‌شان در رسانه‌های رسمی و غیررسمی مطلع شوند.
- نظر مردم را درباره شرکت‌شان بدانند.
- از بازتاب‌های مثبت و منفی رسانه‌ای پیرامون رقبا یا همکارانش باخبر شوند.
- در برنامه‌ریزی برای معرفی محصول جدید یا برنامه‌ریزی فعالیت‌های آتی خود از داده‌های رسانه‌ای بهره گیرند.
- از سلیقه و جهت‌گیری مصرف‌کنندگان مطلع شوند.
- در راهبری استراتژیک و بهینه‌سازی جایگاه سازمان خود از رقبا پیشی بگیرند.
اگر مایل به دریافت این خدمت از ما هستید، فرم بریف مانیتورینگ را که در پایین صفحه آمده است، پر کرده و برای ما ارسال کنید. همکاران ما حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از ارسال اطلاعات، پاسخ‌های شما را ارزیابی و نتیجه را به اطلاع‌تان می‌رسانند.